Come lavoriamo
Morelli Consulting opera secondo un preciso e puntuale modello di lavoro che tra l’altro prevede:
- definire gli obiettivi dell’implementazione di un SGQ, SGA o SGSSL nell’organizzazione;
- identificare le esigenze e i requisiti dettati dalle parti interessate;
- progettare e pianificare il Sistema di Gestione e la sua implementazione definendo le scadenze delle diverse fasi e le priorità;
- conoscere a fondo i requisiti della norma di riferimento e comprenderli pienamente, a tutti i livelli dell’organizzazione;
- costruire il clima giusto poiché la politica ed i principi vengano correttamente recepiti. Affinché ciò possa realizzarsi all’interno dell’organizzazione deve essere presente una buona comunicazione, rispetto per il lavoro e per gli altri e persone motivate;
- fornire tutte le risorse necessarie (budget idoneo, macchinari, materiali, ecc.);
- individuare chiaramente le responsabilità e le autorità di tutte le persone coinvolte;
- fornire la formazione necessaria e personalizzata in base alle diverse funzioni;
- descrivere e strutturare i processi aziendali;
- redigere la documentazione in funzione del buon funzionamento del sistema;
- attuare quanto pianificato correttamente nella documentazione SGQ, SGA o SGSL e aggiornamento continuo;
- registrare quanto effettuato e comunicare nella maniera corretta i progressi fatti e le aree ancora da migliorare;
- valutare i processi a fronte degli obiettivi pianificati mediante misurazioni, audit, riesami della Direzione, ecc;
- identificare eventuali gap rispetto alla norma di riferimento e rispetto agli obiettivi posti;
- istituire dei sistemi di comunicazione con i clienti dell’organizzazione che permettano di gestire nell’immediato eventuali cambiamenti ai requisiti di partenza;
- prendere decisioni in base ai dati raccolti e coinvolgere l’alta direzione aziendale.
- osservare la concorrenza ed individuare idee e spunti per il miglioramento;
- scegliere l’organismo di certificazione che ci dovrà accompagnare lungo il percorso della certificazione e mantenimento del sistema;
- sottoporre il Sistema di Gestione all’esame documentale dell’ente di certificazione ed intraprendere azioni correttive qualora vengano segnalate osservazioni o non conformità;
- pianificare con l’ente il programma di Audit ed eventuali follow-up;
- individuare gli indicatori (KPI) più adatti a mantenere monitorato il sistema;
- raccogliere i dati relativi al funzionamento del sistema;
- sottoporsi alla verifica per il raggiungimento della certificazione del sistema e/o il suo mantenimento;
- correggere eventuali osservazioni e/o non conformità;
- una volta ottenuta la certificazione, effettuare periodiche verifiche di corretto funzionamento e mantenimento.
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